사망자 SNS 계정 추모 전환 및 인스타그램 페이스북 카카오톡 탈퇴법
고인의 디지털 발자취를 안전하게 보존하거나 정리하는 방법! 주요 플랫폼별 추모 계정 신청 및 계정 삭제 서류를 안내합니다.
플랫폼별 사망자 계정 처리
- 인스타그램/페이스북: 고객센터를 통해 ‘기념(추모) 계정 전환’ 또는 ‘계정 삭제’ 요청 (사망진단서 및 가족 증빙 제출)
- 카카오톡: 고객센터에 사망증명서 제출 시 계정 탈퇴 및 톡서랍 백업 지원
자주 묻는 질문
인스타그램 계정을 추모 계정으로 바꾸면 어떻게 되나요?
프로필에 '추모' 문구가 표시되며 아무도 로그인할 수 없게 안전하게 동결되고 기존 사진은 영구 보존됩니다.